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广东省东莞2019年4月自考【会展企业战略管理】自学考试真题(三)

2019-10-09 11:37来源:东莞自考网 考试必看
 
 
    二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选、少选均无分。
 
    21.会展项目管理的发展趋势主要表现为
 
    A.规范化管理
 
    B.网络化管理
 
    C.人性化管理
 
    D.市场化管理
 
    E.社会化管理
 
    22.SOT分析法的主要指标因素包括
 
    A.未目标
 
    B.弱势因素
 
    C.优势因素
 
    D:威胁因素
 
    E.机会因素
 
    23.会展新产品定价策略主要包括
 
    A.尾数定价策略
 
    B.声望定价策略
 
    C.撇脂定价策略
 
    D.满意定价策略
 
    E.渗透定价策略
 
    24.会展企业客户关系管理的功能主要包括
 
    A.降低客户成本
 
    B.少销售成本
 
    C.加强客户服务
 
    D.创造客户价值
 
    E.增强企业竞争力
 
    25.根据危机的表现形态是否可见,可以将会展企业危机划分为
 
    A.内部危机
 
    B.外部危机
 
    C.人为危机
 
    D.显性危机
 
    E.隐性危机
 
    第二部分非选择题
 
    三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
 
    26.战略管理
 
    27.管理幅度
 
    28.会展项目评估
 
    29.会展企业公共关系
 
    30.危机管理





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