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广东省东莞2019年4月自考【公共关系学】自学考试真题(四)

2019-08-12 17:20来源:东莞自考网 考试必看
 
 
    非选择题部分
 
    注意事项:
 
    用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
 
    三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
 
    31.公关人员应遵守的道德规范有哪些?
 
    32.简述影响和改变态度的因素。
 
    33.简述公关策划的原则。
 
    34.简述广告策划的内容。
 
    35.简述赞助活动的实施步骤。
 
    36.简述公共危机管理的原则。
 
    四、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。
 
    37.如何建立有效的组织形象?
 
    38.试述传播媒介的选择原则。
 
    五、案例分析题:10分。
 
    39.某服装厂临近大学,其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感,该服装厂每天10:30~1l点之间在车间内福放流行音乐。服装厂“震耳欲车”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉,始终没有结果。无奈之下,校方向政府有关部门授诉并授书媒体,站系服装厂受到处罚,社会声誉受损。
 
    ①对于服装厂而言,资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。
 
    ②组织如何处理好与该类公众的关系?







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